秦皇岛火车站,很多游客的港城之旅从这里开始,也在这里结束。8月10日下午4点多,来自石家庄的游客张先生坐在火车站负一层的善鲜超市内,一边给手机充电,一边等候火车。两个小时后,张先生拔下手机充电器,“去过那么多城市,头一回遇到像这样的超市,真不错1向超市主人李慧莉表示感谢后,他拎起行李,走向候车厅……(8月23日河北网)
俗话说“无奸不商”,一般情况下,在人潮涌动,摩肩擦踵的人来人往的高铁站附近的一些商家占着“得天独厚”的优势条件变相敲诈旅客,抬高商品的价格卖给即将乘车的旅客。而作为旅客,由于行程匆忙也很少关注和计较商品的价格,只是迫于无奈购买。但是在秦皇岛火车站旁的善鲜超市却显得有些“另类”,不仅卖给旅客平价的商品,而且提供着“暖心服务”---“为乘客提供免费休息、免费充电、 免费WiFi”。
善鲜超市的主人是一名市红十字会的志愿者,她通过小小的举动,支持着志愿者,服务旅客。有句歌词写的好,只要人人都献出一点爱,整个世界就会变成美好的人间。善鲜超市的主人是在用行动传递着微尘似的志愿之爱,虽然力量微小,但微尘汇聚终成沙尘暴,小爱传递汇成大爱,终会让人心头一暖,感动着更多的人参与进来。
在为善鲜超市的主人的小小举动点赞的同时旅客可曾忽然发现现在火车站候车室的更多便民服务设施在增加、在完善,在升级,在进步。“人民铁路为人民”不是铁路部门一句简简单单的口号,而是努力奔着实现的方向。可曾发现有些火车站候车厅增设了手机充电设施平台,配置了孕妇休息室和哺乳室。可曾发现现在许多高铁车站有着特色的为旅客服务品牌,如福州火车站海峡情王威服务平台,南京火车站158雷锋火车站等,近期京沪高铁德州东站“小孟帮办”热线服务平台帮助一名大学新生找回至关重要的新生证明信。这些服务设施和服务品牌的建立正是铁路部门一直在深入贯彻 “以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念,彰显“为人民服务”的宗旨。
小到普通百姓的志愿微爱服务,大到铁路部门的待客如亲的为民服务,都是中华的传统美德,都值得传承发扬。
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