27日13时许,受重庆市境内持续降雨影响,渝怀铁路因水害突发边坡溜坍中断行车。受此影响,途经渝怀铁路的部分旅客列车晚点。(中新网重庆6月27日电)
进入汛期以来,川黔线、成渝线相继因水害中断行车,这两条线路才恢复通车不久,又发生了渝怀铁路水害事件。看后,使人不得不为暴雨中的山区铁路线路捏一把汗。
水害无情,考验着站车工作人员的耐力与信心。突如其来的灾害,打乱了正常的运输秩序,列车晚点、停摆、折回、绕道运输等成为铁路部门临时应对措施,加之车站滞留、候车旅客骤增,站车铁路工作人员必须不停地进行宣传、解释、劝导、安抚,耗时费力,造成工作量激增,工作时间不断被延长;尤其是中途停摆的列车,还须承受列车餐料、食品和饮用水短缺的困扰,这样的压力与辛劳随处不在,考验着站车工作人员。
水害无情,考验着旅客焦虑的心。前方断道,购买了车票的旅客,此时或是一愁莫展地在车站候车室等候,或是闷闷不乐地坐在车窗内观望,心中塞满前行无路、回家无门的苦楚;与之相伴的是少数旅客对铁路部门的不理解、抱怨,甚至于投诉。的确,一趟梦想中的美丽旅途被突然打乱,线路中断,信息阻塞,开车时间不确定,换了谁也不会心平气和去面对。但越是在这种进退两难的时候,越需要旅客冷静思考,设身处地地理解、支持铁路部门的工作,配合铁路部门办理车票退票、改签、换乘等事项,共同维护铁路交通秩序。
水害无情,考验着铁路抢险应对能力。水害发生后,成都铁路局在确保安全的前提下,紧急扣停了多趟途经渝怀铁路的列车,并及时通过官方微博、微信公众号和新闻媒体等向社会发布了水害情况;与此同时,抢险人员、抢险机械设备和物资及时向灾害地点集结,抢险人员冒雨加班赶点排险,千方百计抢通线路。从中可以看到,铁路部门是高度重视的,抢险也是及时到位的。由于抢险难度、水害对线路的损坏程度以及次生灾害等因素具有不确定性,这才是铁路部门无法确切给旅客和社会公众提供准确开通时间的主要原因。
水害如大考,暴雨中,无论是抢险现场工作人员,还是后方车站、列车工作人员,他们始终把旅客的生命财产放在第一位,为了转运旅客,为了抢通线路,默默地付出辛劳与汗水,彰显了铁路部门的责任与担当;作为旅客,面对无情的水害,面对铁路工作人员的优质服务,理应多一份理解,多一份包容,在考验中共同筑就大爱,让前行的道路更加宽广。
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