广州铁路（集团）公司认真贯彻落实中国铁路总公司党组书记、总经理盛光祖在铁路安全管理领导人员专题培训班上的重要讲话精神，切实发扬“振奋、担当、创新”三种精神，在全集团范围内不断深化安全风险意识教育，推进安全管理创新，提升安全防控水平，形成人人思安全、人人保安全、人人争当安全模范的良好局面，确保运输生产长治久安。（6月4日人民铁道网）

近期，随着气温地逐渐升高，新一年的炎热盛夏即将到来。面对这个不可避免的问题，防暑成为了大家一致关注的热点问题。天气每年都热，防暑每年都不可缺少。

天气炎热，中暑率高，但是对于铁路运输来说，铁路工作人员依旧得坚守一线，坚持服务于广大人民群众。因此，为了更好的提高服务质量、展示铁路人的风采，如何更好地坚守岗位，防暑是铁路工作人员必须熟悉的常识。对此，铁路部门积极开展防暑常识培训，使得铁路员工加大了各员工对防暑降温常识的认识程度，对员工持久保持充足的精力、高昂的工作热情有重要的意义。

铁路工作人员的工作精神是铁路服务质量的重要保障，面对不可避免的高温、炎热致中暑的问题，能否应对、解决这样严重的问题，对于服务于广大人民群众有着至关重要的影响。如果在员工这一方面都不能保证自身质量，人民群众一旦遇到突发状况，这将会是一个很难处理的问题。

因此，铁路部门在多方面培训。对于中暑问题来看，将问题具体解答给各员工，让员工真切了解问题。对于防暑的整治问题，从食品方面、从自身提高方面处理问题，为铁路运输提供保障。同时，对于素质不合格的员工来说，不予上任。

由此看来，铁路本门对于铁路服务人员的素质来看，是非常重视的。在这样的情况之下，铁路服务人员自然会感受到铁路部门的关心，从此之后，铁路的服务质量将会得到大大的提升。（李保峰）