记者今天从中国铁路总公司获悉，为期4天的2016年“五一”假期铁路旅客运输于4月29日正式启动。期间，全国铁路预计发送旅客4500万人次，日均发送1125万人次，同比增长9.7%。（人民日报海外版）

又是一年五一到，世界那么大，终于等到时间去看看。在你计划旅行的时候，是否想到要带上它——谦卑。所谓谦卑，就是甘愿让对方处在重要的位置，让自己处在次要的位置，谦让自律。

如果没有了谦卑之心，就会以自我为中心！在高铁列车车厢内吸烟，导致列车晚点进站；硬闯高铁火车站检票口，并殴打两名工作人员；携带仿真高射炮弹在潍坊火车站过安检；血洒安检口的“杀鸭姐”、“宰鸡哥”等一系列事件让人唏嘘！难道他们不知道高铁上是禁烟的，进出车站是凭车票的，携带的违禁品、鸡鸭等活禽是不能上车的？他们知道，但谦卑之心的丢失，让他们为了自己之私，铤而走险，破坏公共秩序，全然不顾及其他人。

有破坏秩序的，就需要维护秩序的。作为秩序的维护者，更需要怀有一颗谦卑之心！北京K157次列车上，一家长纵容三子女在卧铺车厢乱扔垃圾，一乘务员请求家长管束，家长拒绝并说：“我们不乱扔垃圾，你就下岗了！你就是一扫地的１列车员反驳说：“火葬场的职工还闲着，你怎么不去让他们也有点事儿做？”最终，事件以列车员被罚500元收尾。列车员虽然出于好意，但是做法却差强人意！旅客就如同气球一样，出现问题，服务人员要做的是把气球的怨气排掉，而不是继续吹气，让其爆炸！服务工作说白了就是沟通工作！如果你不谦卑，就不能够被别人接纳，不被别人接纳你就无法与别人沟通，无法与别人沟通就什么事也难做好！放低自己，多询问，多沟通，真正的把旅客放在自己的心中，急其所急，帮其所难，以一颗谦卑之心，服务遇到的每一个人！

一个谦卑的你，遇上了一个谦卑的他，五一快乐旅行由此开始！（束树才）