广佛肇城际铁路、莞惠城际铁路是珠三角城际轨道交通线网中的东西向骨干线路。
3月30日广佛肇城际、莞惠城际铁路常平东站至小金口站区段正式开通运营。两条城际线均采用公交化铁路运行模式,有效地解决了公交车出行换乘多、速度慢、乘车环境差、易晚点等弊端。
在服务领域上的突破,让越来越多的旅客在清明假期选择乘坐城轨出行。
1分钟自助刷卡购票让您出行不用等。城际各车站共投入163台自动售取票机,所有自动售取票机内均安装有详细的操作演示视频,每一位通过自动售取票机购票的旅客,可通过视频演示快速入手,实现一分钟刷卡购票。此外,沿线各车站共设64个人工售票窗口,并专门设置了方便残障人士的矮窗,为旅客提供售票、改签、退票等业务。
流线顺畅让您快速、便捷进站乘车。两条城际铁路全线共投入199台手扶电梯、52台无障碍电梯。同时,沿线各站对旅客进站乘车路线进行了合理规划,并在站内显眼位置张贴引导标识,清晰简明的路径引导,确保旅客快速、便捷进站乘车。此外,各车站还在进出站通道、进站检票口、站台等处通过LED电子显示屏滚动发布检票信息、车次信息、候乘信息。
双门登车模式让您出行更安全。城际铁路各车站站台采用即屏蔽门(安全门)、车厢门,两门开关均由电脑操控,列车停稳旅客上车完毕后,经站台红外线探测无异物,两门自动关闭方可启动列车,确保乘降安全。
优质服务让您可出行更温馨。城际铁路始终坚持为“旅客服务的宗旨,待旅客如亲人”的理念,城际客服人员都精心选聘了高素质的人员担当,所有人员经过全面系统的严格岗前培训,让您在旅途享受更优质的温馨服务。
清明出游踏青之时,不妨选择乘坐广佛肇、惠莞城际出行,低碳环保,再也不用在拥堵的马路上愁眉苦脸,让我们一起坐上城轨,舒适、安全、快捷地出行,在快节奏的都市生活中,去享受另一种惬意。(黄剑瑛)
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