又到清明时，这是一个人们寄托哀思的节日。中华民族历来重视孝道，而对已故先人的祭奠缅怀则成为中华文明孝与礼的集中展示。“南北山头多墓田，清明祭扫各纷然。”纵然身在异乡，也要 “犹及清明可到家”，在清明前后回乡祭扫的习俗传承至今。 

这也是一个万物生发的时节。北方春寒料峭，南方春意盎然，正是郊游、踏青的大好时节。由于这一时节气候宜人加上旅游产品性价比高，赏花游、祈福游、祭祖游等富含清明文化特色的旅游项目层出不穷，越来越多的人倾向于在清明小长假出行。 

“祭扫＋旅游”的清明出行格局赋予了铁路广阔的客运市场，这正是铁路以市场需求为导向、创新铁路运输工作、全方位拓展运输市尝展示作为的大好时机。 

就像新闻报道的一样。今年清明假期，铁路继续推出便民利民措施，各个铁路局在清明假期相继加开临客和加挂车厢，以满足百姓出行需求，铁路干部职工也放弃清明假期休息，组织义工为百姓出行提供便利，全力投入到清明加班加点服务旅客当中，确保旅客安全出行。

随着人们小长假出行安排越来越趋于理性化，对铁路客运服务质量、列车正点率、设备质量等要求也越来越高。作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具的铁路，铁路部门时刻以市场需求为导向，以提升服务质量为推动，逐渐从被动应战过渡到主动引导，在今后的市场竞争和发展中，一定会取得经济效益和社会效益的双丰收。 （刘德龙）