火车票代售点冷清折射铁路服务质量提高

现在有一个很有趣的现象，曾经排长队的火车票代售点如今大多“门可罗雀”，其经营资质也不再抢手。

以往火车票是一票难求，代售点就在那种时刻担当起了分流售票的任务，不少商家看准这一利益想方设法办火车票代售点，但现在随着铁路服务更加人性化，为百姓服务意识的增加，开展了网上购票及电话订票，方面了百姓出行购票需求。特别是网上购票已成趋势，这样造成了代售点无人购票的冷清局面。

火车票代售点的冷清也折射出铁路服务质量的提高。为了方便旅客购票，解决一票难求的局面，铁路想办法，找出路，不断推出各种服务项目，特别是网上购票、电话订求等办法出台，从根本上解决了旅客出行难，买票难的问题。随着铁路服务质量不断提高，服务品牌的不断推出，火车票代售点将面临着转型的迫切需要。

铁路是服务百姓的大众交通工具，我们相信，随着铁路市场的不断开发，新的运输品牌的不断推出，会有更多的百姓理智的选择铁路出行。（伍震）