春运期间，正是各地返程客流高峰，往年的春运，我们不难在购票大厅里看到条条“长龙”排队购票，回想起过往，排队买票的痛苦实在是让人不忍回忆。最为痛苦的是，可能等你费了半天的时间，耗尽所有力气和耐心的时候，终于排到你了，可是却已没有票。当然让我们更无耐的是即使用票，也必须慢慢等待着，接受购票队伍一步一步往前挪，偶尔会有人插队，各种突出群众体事件，拥挤，空气不流通带来的让人窒息，疲惫、饥饿等等一系列的感觉，但今年的春运，与以往不同，以往这一些情况，随着网络购票的到来，差不多都已成为了过去。从拥挤的售票窗口前排队买票，到手机在线订票，网上购票方便多。

如今想要去另一个城市，出门前，提前在网络上订好出行所需的车票，不需要太提前来到火车站，先至自助取票机前，扫描身份证就可以轻松买到你选择的火车票，几分钟后就可登上自己所乘的列车。整个旅程轻松愉快。

时过境迁，看着往日熙熙攘攘的售票大厅，如今变得冷冷清清，可能有些人会感到略有些失落，但是对于每一个旅客来说，又是何等的幸运啊！这才是高铁时代、高科技发展中人们应有的生活方式和出行方式。

今年春运，售票窗口前不见排队长龙，网上购买火车票已超6成。我们在火车站售票厅不难发现，各售票窗口前只有几个人在排队，退改签窗口前多则十几个人、少则几人在排队。现在春运买票多幸福，以前最害怕过节买车票了，半夜起床去窗口排队购票的场景记忆犹新。前些年还没有网上购票，买票要起大早去排长龙，拿到车票那一刻心里别提有多美了。近两年在售票大厅排长队购票的情景基本没了，前几年可以看到许多老人来售票厅排队为子女购买返程车票，现在都是老人拿着身份证询问怎么能取已经在网上买好的车票。

据互联网安全数据显示，春运开始后，近万个与订购火车票相关的网站被挂马，诸多社区网站、火车票订购讨论板块都成为挂马的热门对象，大家在急于购票的同时，不要疏忽了网络安全问题。所以，要特别提醒广大用户，网上订火车票一定要到中国铁路客户服务中心网站，并确认网站的地址准确无误。

随着网络购票平台的推出，越来越多的人改变了购票习惯，而选择网上购票。铁路网络购票平台也不断升级、优化，从安全型和方便快捷等方面做了充分考量，渐渐获得了更多用户的好评。而且，网络购票信息公开透明，通过用户自己查询票务信息，能够及时调整出行计划。借助大数据时代的便利，运营部门可以根据旅客的选择及时调整运力方案，不断提升运输效率。（赵鑫）