“摇一摇”摇出铁路资讯新玩法

微信，除了摇朋友、摇音乐、摇电视，现在还能摇火车信息。为方便旅客掌握出行资讯，广州南站昨日率先推出“摇一冶服务，只要打开手机蓝牙，用微信摇一摇功能，就能很方便地获取列车正晚点、余票查询、候乘信息等出行资讯。（网易新闻中心 1月28日）

2015年全国铁路发送旅客25亿人次，连续三年增长10%，网购车票比例超过6成。微信，一个今年第一季度末每月活跃用户已达到5.49亿的APP，如何利用后者来为前者提供铁路服务呢？广铁集团做了第一个“吃螃蟹的人”，首推“摇一冶服务，结合微信“摇一冶为出行旅客提供基于高精度位置、时间的个性化服务，完美打通线上线下，开启线下出行资讯查询新玩法！只需打开手机蓝牙，用微信摇一摇功能，就能很方便地获取列车正晚点、余票查询、候车信息等出行资讯，不需要额外安装APP并不占用手机内存，简单方便实用。

回顾近年来铁路部门推出的种种便民举措，从火车站售票到互联网订票；从旅客对铁路各类信息所知甚少，到通过微博、微信，就能及时了解出行资讯、列车开行信息、旅行常识以及余票信息，可以发现铁路的变化，来的如此快捷、如此迅雷不及掩耳。

笔者认为曾经的“焦虑春运”逐渐变身“淡定春运”。春运40天，全国规模最大的人口迁徙，曾几何时为求一张承载着“乡愁”的回家火车票而心力憔悴。而随着世人瞩目的高铁线路、快速增长的运输能力、贴地飞行的输送速度、快进快出的车站疏解、方便快捷的购票网络等新变化，让这种焦虑逐渐消解，铁路部门站在旅客的角度，延伸服务的链条，想旅客之所想，做旅客之所需。由此可见，“淡定”将成为今后春运的新常态。