近日,温州火车站发生了一件让人好笑又温馨的一幕:客运作业长赵海云描述了在春运首日见到的“一名想回家的男人在火车站三次哭泣”的故事。因为票证不符,被巡查人员拒绝上车,后来车站启用了“爱心”通道终于如愿以偿。(中国网 2016-01-28)

常言道“男儿有泪不轻弹”。可报道中该男子却为一张返乡的车票在公众场合嚎啕大哭了三次。好在这“悲戚”的场景被车站工作人员及时发现和掌握,才得以通过车站“爱心”通道服务如愿地踏上了返乡列车。尽管,该男子的囧途被铁路尽心的服务化解,可春运出行,这份“猴急”决不可效仿。

首先,我们要对自身出行有所规划。眼下,猴年春运正如火如荼,全国各大运输枢纽即将节前返乡的人流洪峰。在这场归心似箭的大迁徙中,如何走得顺畅,则需要我们提前做好出行规划。如在春运火车票60天的预售期中选购好自个需乘坐的车次和日期,在乘车返乡前期抽空取好车票、整理好行李。决不能可在没有任何出行准备的情况下,贸然出行,如报道中的该男子“病急乱投医”。

其次,我们要认识到当前铁路运能的有限。近几年,随着全国高速铁路网的形成和完善,在高铁的强力助推下,铁路运能较以往已有很大提升,可由于铁路运输所承载的数量过于巨大,目前这“一票难求”的问题还不能彻底解决。为此,每年的春运前期,铁路部门可谓“花招百出”,如调整运行图、增开旅客列车、提升服务品质与软硬件设施等等。诚然,这些举措在解决“一票难求”上还有所不足,但该男子最终踏上返乡列车,也从一层面充分说明了铁路服务的坚强给力,验证了铁路春运的温暖。

最后,我们要遵守铁路工作的安全规定。众所周知,铁路部门实行严格的实名制认证,对没有票,或票证不符的旅客一律禁止进站乘车。这既是保证铁路旅客的生命财产安全的需要,也是保证社会治安管理和犯罪控制的需要。该报道中的男子并未购买到当日的车票,情急之下侥幸心理作祟,打算混进车站,当三个进站口同时将其拒之门外后,才上演了这嘲哭戏”。对于这样的“猴急”,虽然其中有百般无奈,但罔顾公共安全规定,图一己以便是决不可取的。

尽管,当前的铁路运输还有许多不足。但在现有的运输条件、服务环境下,作为旅客我们要讲文明、要多给予铁路部门理解,切莫在春潮中,“猴急”之下“耍性撒波”。