最近有乘客向有关部门投诉表示自己的身份证上莫名其妙的出现了几张车票，那些车票既非乘客自己购买，也不是代他人买的，而是凭空出现在了自己名下，更有甚者这几张车票甚至还在自动取票机和代售点被取走了。

由于春运期间对火车票的需求量极大，很多黄牛党借此机会来大量囤票，高价出售给一些抢不到票的乘客，这种行为不仅仅严重扰乱了正常购票乘车秩序，还给人们的正常出行造成非常大的障碍，损害了乘客的利益，打击制止这种行为重要且必要。

据了解，乘客名下出现多张车票之前曾经丢失过身份证，这就不难解释为什么票可以被轻易取出，所以在生活中我们一定要加强对自己身份证件的管理，不让不法分子有机可乘,减少对乘车人的利益损害。

另一方面而言，我们自己也要树立诚信意识，坚决杜绝恶意抢票的行为，诚信和谐的社会需要我们共同维护，每个人都应该诚信地对待他人，对待社会。

铁道部门为整治黄牛党的抢票行为一直在不断努力着，无论是一证一票制度的确立还是实名制的验证，以及各种新规范的制定，都在一定程度上起到了打压了黄牛党的嚣张气焰，在接下来的时间里铁道部依旧会尽全力维护好购票途径和秩序，努力维护乘车人的基本权益，继续与黄牛党等不法之徒作斗争，为大家营造诚信规范的乘车氛围。（任志强）