自11月26日铁路春运售票工作启动以来，截至12月15日，铁路部门共发售火车票1.7亿张，其中，通过12306网站发售车票突破1亿张，占售票总量60%。(12月17日  新华网)

不到一个月的时间，铁路发售春运火车票1.7亿张，可见，民众对春运火车票的需求之大，而其中的1亿张网售火车票更是惹人注目，也令人感慨网络时代的飞速发展和购票便利的日新月异。

截止到15日，春运网售车票占到总售票的60%，说明民众对网络购票的青睐，也侧面反映出铁路顺应网络时代发展，方便旅客出行的服务方式创新，由此相信，网售车票的市场会越来越大，并且会成为不争的事实。

然而，众多抢票软件的出现，还是给网络购票公平带来丝丝困扰，这让购票旅客的整体利益受到损害，也让铁路烦心不已，特别是对12306网站图形验证码的吐槽，虽有购票者的抱怨，但暴露出的网络秩序失衡让人感到，净化网络空间迫在眉睫。

眼下，在第二届世界互联网大会上，国家领导人明确提出将大力实施网络强国战略、国家大数据战略和“互联网+”行动计划战略，其目的是规范互联网发展方向，让合作开放的、安全有序的，创新经济的互联网发展成果惠及到所有民众，但是，维护好网络空间，使网络环境净朗，不单是政府治理和法制跟进，也需全社会的共同努力。

而今，作为互联网售票的12306网站，已经形成了具有特色的服务品牌，而12306网站建设的好坏，会直接涉及到众多旅客的切身利益，因此，把12306网站打造成民众满意的购票网站，不仅仅是铁路的事情，也是民众自己的事情。