12306的奇葩验证码，你怎么看？

据《人民网》12月11日消息，铁路部门针对2016年春运网络售票情况举办媒体发布会，表示：12306网站验证码库中根本不存在网传的“识别明星脸”、“找出漫画人物中的矮子”等问题。不过，对于旅客反映的图片清晰度不够、难识别等问题，铁路部门正抓紧对验证图片的清晰度和分辨率进行优化调整，剔除不清晰的图片。

年关将至，火车票再次成为关注热点。总会有人在网购火车票时受到误伤，一是因为国人的“春节的情缘”大量客在春节前后出现，二是因为有“黄牛党”在其中作梗。铁路的12306网站也有自己的难处。正如猎豹移动工程师李铁军所说，每年春运前后，12306会推出多个举措，以防止“黄牛”恶意抢票和囤票等现象，图片验证码就是其中一项。所说挡装黄牛党”和降低验证码的难度，但真的能共存吗？

李铁军表示：“确实是，自动识别的抢票软件，毫无疑问会让黄牛更容易使用，而普通人更难买。而且自动识别的，准确率也不高，最后还是得靠眼力。识别慢，是所有的人都慢，如果没有图片验证码，普通人绝对不是黄牛的对手。现在影响了个别的网民，只要看清楚再去人工操作，那就问题不大。

在笔者看来，自从铁路部门出台12306网络购票以来，大量的黄牛通过“暴力刷票软件“大量非法囤票，从中非法盈利扰乱公共秩序，严重损害广大旅客的利益。但身为旅客的我们，在遇到奇葩验证码着急是于情于理，买不到票失落也在所难免，但还需保持一颗公允之心。少一些盲目跟风式的拍砖，多一双识别“被投票”数据的慧眼，我们就会发现身边大有未经黄牛购票成功的朋友，购票没有“被投票”说的那么难，回家的路也并没我们想的那么遥远。

旅客、铁路部门、黄牛这三者的利益关系日益凸显，在打击黄牛上，旅客自然没有什么办法，可是铁路部门却和黄牛们叫上了劲，每年春运就会出台各项验证来遏制黄牛刷票，从实名制、梯次退票、手机核验到升级验证码，将黄牛的生存空间逐步压缩殆荆

铁路部门之所以“费力不讨好”，出发点还是想要维护一个绿色、安全、公平的购票环境，真可谓是“用心良苦”啊！在公共利益面前，旅客不妨多加体谅，相关部门则需更加亲民、利民、便民。只有在双方的共同努力下才能磨平生硬的验证码。为旅客提供一个温馨、和谐、平安、畅通的春运。