这两天,打开手机用12306客户端购票,就会跳出提示,要求进行手机双向验证服务。记者从铁路部门了解到,这是为了防止身份信息被抢注,而且乘客即使忘记用户名也能直接手机登录。(12月1日 央广网)
在2016年春运票已经开售之际,铁路12306网站推出手机双向验证服务,可谓别有深意。
面对每年众多网友对铁路购票措施的吐槽,作为大众交通的铁路如何应对,是摆在铁路面前的一道实实在在课题,而解决好这个课题,让民众的满意,或许是铁路最挂心的事情,而这次铁路推出的12306网站手机双向验证服务,相信是铁路为民众买票和解决春运购票问题的好举措。
对于手机双向验证,无非是精准的确认购票人身份和购票信息,以便民众得到便利服务,这正如支付宝、银行等金融相关服务一样,都是用手机号码验证,而手机号码验证在目前来看是比较可靠的。然而,对于众多以真实身份合法依规购票的民众来说,感到多此一举。其实不然,在生活中还存在着投机钻营以及见利忘义现象的今天,12306网站的手机双向验证服务对于车票黄牛,应该是能起到遏制作用,尽管这貌似给大多数人带来了麻烦。
每到春运,一些热门线路成为车票黄牛逐利的目标,一时间没有买到车票的、“追求”说走就走的人,尽管觉得多出钱冤枉,可还是去找黄牛,于是,没有买到票和买到高价票的都会抱怨,使得铁路在每推出一项措施后都会招来质疑,而铁路作为公共服务的主体,其服务对象和宗旨是广大旅客,而非是以防范少数黄牛为自己的出发点。
然而,作为民众出行的首选,对铁路的期望值过高也无可厚非,这是由于铁路在民众心中的位置和地位所决定的,而非是铁路意愿,但是,铁路既然带有民众期望和社会公益的性质,理应担负起社会的责任,而出于对大多数民众负责的态度,积极防范车票黄牛和杜绝不法购票行为,更是铁路应该做好的事情,而这,也或许是12306网站推出手机双向验证服务的最大目的。
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