笔者今天买票,打开手机12306订票系统,提示要进行手机核验,根据提示输入999至12306,须臾收到验证码,将其输入,即被告知已完成手机核验,前后总共花费的时间不过2分钟而已。

自从注册成12306用户之后,只有在需要的时候才会打开使用,相信几个月才使用一次的人不在少数,不少马大哈几个月不用的密码早就忘记到后脑勺去了,登陆不了,只好按照提示,重新设置密码,费时费力,有时候还真是挺糟心的。铁路部门推出手机核验真是解决了这部分人的问题,但是铁路部门推出手机核验却意不至此。

每到春运、暑运,那些专业的黄牛党粉墨登场了,道高一尺,魔高一丈,铁路部门每出台一项新政,他们立马就研究出新的对策,总是利用各种漏洞,大量囤积车票,谋取暴利,真是可恶至极。黄牛党随意利用手机号屯票的行为怎么遏制,现今推出的手机核验就是一个非常有效的手段,没有核验,黄牛党注册的很多账号就沦为无用号,无法购票,对广大用户来说真是一件让人拍手称快的事情。

不过铁路每作出一个调整,总是有人黑,总有人喷,这部分人似乎已经习惯了对所有事情都不假思索地进行批判,这次的手机核验也逃脱不了被喷的命运:有人不细看提示信息,认为必须在12月3日前完成手机核验,否则无法买票;有人认为此次的手机核验是“然并卵”,民众照样买不着票,黄牛照样倒票;还有人以此为契机,对铁路进行漫无目的的一顿乱喷,什么票都被内部人弄走了,什么铁路花那么多钱连个网站都搞不好了,不拉不拉……

在现今网络发达的时代,其实任何一件事情都有被喷的理由,但其中也不乏理性中肯的意见,铁路部门需要进行斟酌。只有勤思才能进步,这次手机验证的出现,也正体现了铁路部门遏制黄牛党方面所付出的努力。从当初的排队购票,到推出电话购票和12306网站购票,随后推出验证码的改变,一路走来,铁路部门在人性化服务方面一直在不停进步。硬件方面,我们乘坐的环境一直在不断进步,绿皮车到空调车再到高铁,候车环境的改变,软件方面,列车服务质量的提高,互联网购票和购票体验的改变,无一不在进步。