在当下人们不论走到哪里，都会拿着手机玩耍，而在玩手机的时候都是用着流量或者WIFI，也就是在网上玩耍，可能是在聊天，也可能是在购物，还有可能是在玩游戏。总之就是现在人们的生活已经离不开互联网，而互联网已经渗透在人们生活中的每一个地方。

伴随着互联网的高速发展，货运的物流业也在高速发展，而铁路也看好了这块蛋糕，也用着铁路具有的巨大优势，展开了“物流+”铁路的新型模式。为铁路带来新的经济发展机会。也为广大的顾客带来新的体验。

在这种互联网的趋势下，铁路推出了个性化的服务，也开通了网上的铁路物流网站。人们可以通过日常聊天的工具与铁路货运的工作人员进行实时的沟通，这样既减少了人们不但到铁路货运站来回往返的路程，同时也节省了铁路工作人员的人力，让铁路货运的工作人员的工作更具有现代性，符合当下的发展和需求。铁路部门的物流服务也推出了这种个性化的定制消费服务，让很多小批量的人员需求也会变得越来越多，效率更高。那么对于铁路的物流来说，就会慢慢拜托对于传统货运的服务方式，随之而来的就是各种快递和多频次的需求将不断递增。这也为铁路的货运带来了新的发展，也是一种新的发展模式。

物流+铁路的方式，对于铁路来说是一种再发展的机会，而这也将带动铁路部门一个全新的方式和挑战。能够真正把握到铁路货运销售的要点，并进行铁路货运销售的精准把握和再一步销售。这也是铁路客运利用互联网的方式，增加更多的经营方式，也为铁路货运的传统方式大大节省了成本。而这种铁路和物流的合作，将能够整体性的把握客户的需求和喜欢的方向，收集客户对于不同货运的评价和方式，形成大数据，铁路部门可以根据大数据进行各种实际性的分析，提取更有价值的点，更进一步提升自己的服务，让铁路物流的服务更贴合人们的使用。（宋章）