学孙奇，不仅要学她视工作为使命，在平凡的岗位上练就“话音落、车票出”的过人本领；学她勤奋爱岗，自学英语、蒙语、哑语。更要学她微笑待旅客如家人，甘当旅客“贴心人”，想旅客所想、解旅客之忧，成为铁路服务业的“名片”。

风吹日晒、雨泥伴身、茧痂冷疮、青紫伤痕是沿线工务职工的真实写照。拿出一名线路工应有的自豪感，像孙奇微笑着接待每一位身累心急的旅客，为他们的焦躁降温熄火，以热情破冰与旅客的距离一样。用微笑坦然应对眼前蜿蜒悠长的铁路线，用朝气活力、上进心和喷发而出的磅礴张力挥舞工具。脑海回旋着旅客享受安全、快捷、便利、舒适出行时的笑脸，阵阵心灵的微笑，让细胞活跃、毛孔舒张，融会贯通的脉络催促着慵懒的肢体。像孙奇一样以上善若水的胸怀和不急不躁的好脾气去微笑地对待不公、用心服务，抚慰内心、正视自己，该握紧手中的工具，为钢轨严检细修。

当今时代人们忘记了老一辈的精神，老一辈的品质。孙奇同志为走在拥挤大道慵懒安逸的我们起了个好头，去走那座孤独、危窄的独木桥，去精炼自己迎难克艰的本领，去奉献自己，去实现自己的人生价值，去微笑地对待个人荣辱，她的微笑充实了自己，也感染了她周围的人和我们。

她具有爱岗守岗的修养和干好每一个平凡岗位的冲劲。扒道砟、打羊镐也不喊累、肯吃苦的企业归属感；盯守道口甘为“信号灯”的奉献精神；巡线时慢看细查的责任心；心系旅客微笑服务高尚的职业和人生价值观。她每一个岗位的平凡不只是一个形容词。

她是我们成长的模范，是企业发展的铺路石，而我们是孙奇—“微笑团队”先驱精神的继承者。