抛开偏见，请正确看待丢票补票事件

最近关于丢失车票该不该补的事情又闹的沸沸扬扬的，铁路又一次站在了媒体的风口浪尖上。事情是这样的，浙江大学一位支教女生乘车时发现火车票遗失,被要求补全票才能上车,遂将昆明铁路局告上法庭。昆明铁路局回应称,铁路部门此举依照合同法第294条规定和铁路相关的规定执行,目的是为防范有人恶意逃票,旅客到站核实后将退回补票款。

按照铁路局给出的回应，铁路这么做是正常的，合乎法规的，但不妨有人对铁路此举曲解。很多人看到这条新闻后，在网上大肆议论，有人说铁路这是“霸王条款”，有人说铁路这是像让人买两次票。在这些人的眼中，铁路做出这些举动，无非出于想多赚人们钱考虑，而不是正常的法律法规需要。但事情真是这样吗？笔者认为并不是人们想象的这样。

国有国法，家有家规，铁路也有自己的运营规则，需要有这些规则来约束人们，保证正常的运输秩序。买票乘车，以车票作为铁路运输的合法合同这本身是没错的。女教师丢失车票就等于丢失了与铁路建立的运输合同，被要求再补票也是应该的。况且，她这种补票并不是要二次购票，而是先补票，下车后再凭借列车张开出的凭证，在窗口退票，如此一来她还是买一张车票乘车，而不是买两张车票坐一次车。所以，这件事根本不存在二次购票一说。

另外，如果人人丢失车票都不想补票，那么又有多少人会以此为借口，拿出各种理由搪塞列车工作人员，拿短信、照片、发票这样的东西作为乘车凭证，大家都有一样的东西，那谁拥有的又是真实的，铁路的正常运输秩序势必会因此被打乱。而铁路原本要靠卖出车票得到的收入，又该如何保障呢？铁路作为一个企业，本就要追求利益，既然最求正当利益被阻，铁路就有权利有理由做出回应，他人无论怎样议论，都不能改变这样一个事实。

再者，在实名制全面实行的今天，车票这种承载人们重要信息的物质本就该妥善保管，如果丢失就是个人的问题，需要人们自己承担，而不是把责任推卸给任何人或者单位。站在社会公平的角度讲，别人丢票就能补票，这位女教师也该补票，没有特殊也没有特权，这才是真正的社会公正。