随着火车票网购的兴起,传统火车票代售点市场陷入窘境,而面对“淡季有票无客,旺季有客无票”的尴尬,大多代售点老板更显得一脸无奈。据统计,近2年内,长沙先后有11个火车票代售点停业,而那些没停业的店生意也大不如以前,业绩降幅30%-70%。此背景下,一场长沙火车票代售点是去是留的话题成了讨论焦点。(10月22日三湘都市报)
火车票代售点,曾经红极一时,曾经我们习惯了春运期间,人山人海的火车站售票大厅,习惯了代售点前排起的长龙。但是随着互联网的发展,现在,在代售点再也看不到排几米的队买票的盛景了。
铁路部门为解决“一票难求”的境地,始终的站在民众的立场上,从民众的所思、所想、所行出发,事事换位思考,结合旅客出行的实际情况,不断的推陈出新,最大限度的去方便出行的乘客。从最初增加代售点、到售票机买票,电话订票及网上订票、手机客户端等等,无不在逐步的满足旅客的需求。
每次铁路部门推出新举措,民众们受益了、省钱了、方便了,也是笑的是乐开了花,但是代售点却笑不出来了。因为,以前在火车站窗口只能购买一周以内的火车票,而在代售点或通过电话,可以购买11天以内的车票,代售点的红火是享受的政策红利。而现在代售点在售票期上比互联网和电话订票晚了2天,这导致了“在经过前两天网站的厮杀抢票后,留给代售点的可售票几乎所剩无几”,同时也造成了该行业频频陷入“淡季有票无客,旺季有客无票”的局面。
而且,现在互联网发展迅速,大家都习惯了网上购物、购票。君不见现在电商对实体店的冲击越来越强烈,实体店的运营成本越来越高,线上和线下的商业竞争愈发激烈,越来越多的实体店感觉到日子不好过,甚至被迫关门。那么在家里买火车票,点点鼠标分分钟就能搞定的事,谁还会去代售点购票呢?
简而言之,代售点要想更好的生存,转型势在必行。至于是要抓住不会网络购票的群体、还是开拓新的业务、或者是发展成为互联网+,都需要深入研究市场,尽快做出选择。 毕竟,在新常态下适者生存。
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