车票虽小 切莫忽视

近日，一则“西安站每天接待丢失车票旅客最多达800余人”的新闻一出现，便让很多网友为这些丢票的旅客操起了心。

据铁路部门消息，今年中秋和“十一”假期，各大铁路局发送旅客总量纷纷创下历史新高，尤其是去往杭州、成都等旅游热门城市的车票更是紧俏。在人流量大，车票紧张的时候，一些旅客却把票丢了，确实让人着急上火。火车票一旦丢失，不仅会耽误自己的乘车时间，给自己的旅途带来不必要的麻烦，火车票上记载的个人信息也很容易被不法分子利用，给自己或他人的人身财产安全埋下隐患。可见妥善保管火车票是十分重要的。

笔者建议，保管好个人物品应至少做到以下两点。其一在您收拾好行李准备出门的时候，不妨确认一下“伸手要钱”（身份证、手机、钥匙、钱包）以及其他重要物品的存放位置。车票最好和身份证放在一起，置于一个您方便拿取又相对安全的位置，例如您胸前背包的外侧口袋，以便配合进站、出站以及列车上工作人员的信息核对。其二是手中尽量不要拿过多的行李物品，因为当您手中物品过多时，注意力往往集中在比较重要的事物上，那么像车票这类小物品就很容易丢失，所以当您的行李物品过多时，请尽量选择托运，或者让随行伙伴为您分担一些。

当然，对待火车票，作为旅客要细心，铁路部门也要积极起来。这种积极应该体现在对旅客的提醒、处理旅客丢车票过程的耐心和速度上，更应该体现在对车票的改进上。当下，我国正在提倡“全民创业、万众创新”，“互联网+”的智慧模式正延伸至各行各业，铁路企业作为一个拥有众多职工的大型企业，一个服务企业，在科技方面应该走在前列。用身份证或者手机验证就等登上列车的方法应该不断完善和普及，为旅客提供方便，让优质服务落到实处。（周丹）