让尊重与理解为文明出行添彩

十一黄金周，铁路迎来出行高峰。而客运员、乘务员、安检员、机械师……这些奋战在一线的铁路人，他们放弃了与家人团聚和出游的机会，默默地在自己的岗位上奉献着，以铁路人特有的方式迎接国庆到来，成为国庆假期一道靓丽的风景。

有时，我们会对铁路部门的验证、安检等程序产生抱怨，特别是在人多需要排队的时候。然而如果我们能静下心来想一想，或许就能理解铁路部门的严谨其实是多么的必要了。　比如进站安检的工作人员，他们严谨的信息核对使不少犯罪分子无可遁形，同时票证人严格核对也是在打击黄牛的有效手段；再如列车上的乘务员经常会来整理行李架上的行李，有旅客会认为自己已经放好了，何必多此一举，殊不知在列车高速运行时，行李如果摆放不合理，就有可能掉砸伤旅客。其实很多我们看似有些多余的制度，都有其存在的必要性与合理性，我们出行途中应该为有这些按标作业的铁路人而感到庆幸与安心。

  铁路是一个庞大、严谨的运输系统，很多岗位都需工人二十四小时值守，因此，“三班倒”成为铁路人的工作模式。

当我们举家出行，领着家人享受假期风光的时候，有这么一群人，坚守在自己的岗位上，遵守对职责的承诺，他们为了火车行驶安全，旅客生命安全，默默无闻的在岗位奉献着自己的青春，不求回报，只盼理解。仔细发现他们都有一个共同的“特质”炯炯有神的双目下难以忽略的黑眼圈。许多人很难去理解一些窗口工作人员的工作职责，会感觉麻烦、厌弃，以致在很多时候不自主的白眼相加，冷颜相对，这与工作人员的热情与付出形成了明显的反差。须知执行规章制度，是岗位上的要求，并不是主观刻意为难，有时乘车，会碰到一些令人感慨的事，很难明白一些乘客的行为为何如此乖张。人与人的相互尊重在何时何地都是不可缺少的，何不设身处地去想想自身在遭遇“特殊”对待后的感受！

  社会需要这些敬业的人为大众服务，我们也更需要这些有责任心的人陪伴在身周。想想那些列车乘务员，加开列车就意味着他们将放弃与家人团聚的时间，风雨无阻的出现在规定的列车上线路中。在社会中生存，工作的本质不同可性质却是一样，同是为了需要的人而服务，我们应该让尊重与理解为文明出行添彩。（徐素贞）