随着国庆黄金周的落幕,铁路也在短时间、高强度、大运力的情况下,安全平稳创出新的输送旅客纪录。仅9月30日一天,全国铁路就发送旅客914万人次,同比增加46.1万人次,增长5.3%,创铁路客运发送量历史新高。这也显示出铁路应对较大客流的预案更加合理,落实预案不打折扣,铁路服务社会、服务旅客的措施更加成熟、更加具体。
节日期间,面对始终居高不下的旅客客流,铁路部门又充分挖掘车辆资源潜力,提高车底运用效率,保证节日期间“三进”列车、大城市间以及大中城市至重点旅游景区间的列车满编运行。对于客流比较集中的车站,铁路部门又及时增配力量,积极做好旅客引导工作。今年铁路服务跟进的一大措施就是及时发布节日期间列车开行信息。大家看到,每天中央电视台新闻频道整点新闻中,不间断通报铁路主要车站加开临客以及旅客出行的购票情况,使大家出行更加顺畅。
铁路部门依然谨记“安全出行、方便出行、温馨出行”主题,做好了加开临客、提前应战等充分准备。从旅客购票、乘车到出站,从实名制购票到实名制接站,从员工服务理念到硬件设施配备等,这一系列便民举措和人性化的服务措施,在不断满足着日益增长的多层次客流的期盼和需求。让人们的出行在风驰电掣中体味着生活的快乐。而且个别铁路局还开行了自驾游汽车运输专列,推出“汽车乘坐火车”自驾游,突出“长途变短途,边走边玩”的优势,成为众多自驾游爱好者旅游出行的出行首眩(温启超)
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