铁路在我们周围发挥着巨大作用，我们出行离不开铁路，发展经济更加离不开铁路。可以说，铁路已经融入到了生活当中。面对刚刚结束的暑运，很多人都深有体会，乘车压力巨大，但是工作人员以积极的措施缓解乘车压力，一直为广大乘客提供最贴心优质的服务，让人赞赏。如今中秋、十一国庆长假马上就要来临了，面对这个重合的节假日，铁路工作人员放弃了自己休假的时间，在自己的岗位上认真负责，将要为外出度假、回家的人提供优质的服务。

  中秋国庆假期，为应对乘车压力的问题，铁路部门会加派人员到岗，售票大厅增设窗口办理售票、改签和退票业务，他们会以熟练的工作能力和经验尽快办理好相关事项，让排队买票的队伍不再像长龙一样；在售票大厅还会有专门的工作人员现场巡查，如果看到有困难的乘客，会主动上前去帮忙，在充分了解事情的轻重缓急后，及时做出正确的处理，保证为乘客解决问题，送去安心，如果乘客有任何问题或困难，也可以主动寻求他们的帮助，这些工作人员的职责就是应对高峰期出行的各种问题及时解决，营造良好的乘车环境的，相信他们一定会做到让乘客满意。在这个假期，有工作人员的积极工作，相信即使再拥挤，也不会让乘客感到烦躁。

当人们正在欢喜的安排和期待这个假期时，恰恰是铁路工作人员最忙碌的时候，他们从现在开始就着手准备，他们牺牲自己假期休息时间，准备以热情和负责态度为出行的乘客送去温暖和关怀，让每一个乘客体会到家的温暖，他们舍小家为大家，这种精神，一定能够让人们出行更方便，使得人们生活更加丰富，使得铁路得以安全畅行，使得铁路能够在关键时刻为乘客送去便捷。感谢他们这种无私的牺牲精神，牺牲自己的假期，换取乘客们舒适安全的假期，为他们点赞！（庞昊）