莫让归家的心,阻碍回家的路
26日从昆明铁路局获悉,受连日云南大范围强降雨影响,26日早间,广(通)大(理)铁路姚安至长冲区间K104+900处因山体溜坍爆发泥石流,昆明开往大理的K9647次旅客列车紧急停靠,共造成9趟列车晚点或停运。(中新网8月26日电)
这不禁让我回想起前两天一旅客因列车晚点对铁路工作人员破口大骂的场景。近年来,“人民群众”和铁路企业的“较量”早已屡见不鲜,从不满挂失补繁琐手续一纸状告铁总公司,到刷公交卡乘坐高铁受阻而打骂高姐,身为“上帝”的我们,是不是太任性了一点?
六月一号东方之星沉没事件至今还历历在目,据说当时因游轮公司和旅行社无力承担因游客投诉晚点而照成的巨额赔偿金,不得以顶着大风冒险前行,就如2014年暑期台湾复兴航空事件一般,最终消逝在历史的长河里。
无论传言的真伪,我们是不是都应该引以为戒?442这个鲜明的数字,还不能让我们不再“铤而走险”吗?我很庆幸铁路没有因为我们这样或是那样的不满而妥协,因为妥协就意味着对我们生命的“不负责任”,对我们亲人的“不负责任”。铁路这些年的努力有目共睹,从原来“守株待兔”“等米下锅”的高姿态,到践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”、“安全出行、方便出行、温馨出行”的理念,在我们享受我们权力的同时,尽一点义务,给别人多一点理解和宽容,是不是会更好?
迫切回家的心情我们都能理解,但是,在漫漫的等待中,能不能给“归心似箭”的自己多一点耐心,不在抱怨、偏见和质疑上停留,莫让归家的心,阻碍回家的路。
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