市场经济是竞争经济，商品的竞争表现为激烈的品牌竞争。谁的名气大，受市场欢迎，谁就能在市场经济中站稳脚跟，这种状况在交通运输领域也是一样。随着中国市场经济的迅速发展，交通领域的体制改革不断深入，早已形成了竞争性的运输市常各种运输方式争相推出了自己的品牌产品在运输市场上一争高下，以此占有尽可能大的运输市场份额，而“高铁”亦在之列。

近年来，高速铁路成为人们出行“热捧”的交通工具，“和谐号”这个名字也走进了万千百姓心中，但如何在众多对手中脱颖而出，获得立项市场占有率，这取决于其本身的品牌构建与发展。高速铁路运输产品的品牌构建具有多层次整体性的特征：

一、“高铁”的行业属性，决定了它提供的运输功能；这便是铁路产品为顾客带来了的核心价值，但单纯以这样功能构建的产品还远远不够。

二、为满足了旅客对于高铁产品安全、速度、准时、全天候的基本要求，高速铁路使用的是全封闭自动化运行和专门化的线路设施，更加安全可靠，更快速高效；这便是高铁产品基于顾客需求而打造的产品功能。

三、高速铁路拥有个性化、多元化的特点，为旅客提供了一系列附加经济价值；高端且人性的动车设计设施，“冠名高铁”、“动卧”等特色产品，沿线的地域景观，亲切周到的列车服务，便捷的购票与乘车以及合理的车次车点，这些都形成了高铁产品的超值利益，为旅客所欢迎，提高了旅客的价值体验。

四、在文化和情感层面来讲，高速铁路拥有巨大的潜在价值：列车对于旅客的的禁烟消防与安全意识增强、高铁电力能源的绿色环保、“中国名片”与“总理推销员”等标志性事件带来的民族自豪感；这些都是基于以上三点，提供的差异化价值以满足顾客心理后精神层面的需求，为旅客带来更多价值享受，以形成高铁品牌特色。

总而言之，高铁产品的特色功能与情感功能是建立在高铁品牌基本层面之上的附加功能，是摆脱品牌同质化的“王牌”。以人文服务与品牌情感从心理上打动顾客，长期以往使其形成品牌忠诚度，这样的附加价值体验，给旅客带来了超出需求与期望的感动与惊喜。由于忠诚和感动，品牌印记走向良性循环，使得旅客与高铁品牌建立了良好信任和长期消费的愿景。最终将提高高速铁路运输产品的市场份额，为中国高速铁路的蓬勃发展注入巨大动力，为中国特色高铁品牌提升国际影响力。

“和谐号”，作为高速铁路运输产品的第一品牌，拥有高速化、信息化、舒适化、方便化的基本属性。中国的高速铁路，通过不断进取与创新，为旅客带来更优质的价值体验，不断提高品牌竞争力，构建出具有高铁特色的品牌文化，成为极具现代化水平、能满足多元化多层次需求的中国特色高铁品牌。（吴钰廷）