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对号入座是一剂良药 你我应学会适应

2015-08-17 12:10:26来源:用户投稿作者:庞昊

买了一等座的票,却强行坐在商务座上,理由是“我腿放不下!”5月3日22时46分,一则名为“高铁无理占座哥”的视频引发网友关注。这是继今年2月之后,又一则高铁乘客占座并与乘务员发生冲突的视频。(澎湃新闻)

对号入座,无论在铁路部门也好,航空公司也罢,理应是乘客自觉遵守的一项制度。之所以这样做是为了更好的维持秩序,同时为了满足不同旅客的需求,将运输工具分割为不同的区域,票价也有所差异。乘客根据自身的需求选择适合的座位列别本无可厚非,可此类事情时有发生,不仅影响到了其他乘客,同样为相关服务部门带来不小难题。

反观此类问题多发生于铁路列车之上,抛开乘客自身素质,铁路部门相比航空公司而言,由传统的列车发展到动车、高铁的速度较快,旅客的适应过程也是其中的一项原因。

随着中国高铁的迅猛发展,不但在祖国各地开花结果,带动周边经济发展,也已冲出国门。很多百姓在享受其带来的便利的同时,也在慢慢适应高速铁路的种种制度及要求。新型的高铁、动车车体与传统列车有着质的飞跃,座位等级的划分便是其中之一,以往坐火车随意性较强,对对号入座的要求较高铁、飞机宽松,致使部分人已经适应这种“随意”。此外,类似于高铁吸烟这种严重危机旅客及国家财产安全的行为同样如此。

高铁的诞生,不仅旅客需要适应,铁路部门同样如此。对于此类违反秩序的旅客,铁路部门还需加强相关法规的完善,增强类似事件的处理能力及经验,加强员工培训,学会用制度、法律讲道理,而不是一味的依照事理、道德做劝说,长此以往,违规的人腰板更硬,工作人员无法可依。

维护公共交通的秩序,尤其是像高铁这样较为“新兴”的交通工具,不仅需要旅客的自觉遵守,相关法律法规的约束,更要求旅客、服务部门的共同维护,这个过程需要适应,需要在运营过程中不断改进,相信没有人愿意在大庭广众之下丢人现眼,只是没有意识到自己已经跟不上时代的变化。

面对科技的发展时代的进步,不怕个人或集体的进步慢,就怕缺乏学习、创新的勇气。学会适应,学会发展,学会依法办事才是避免诟并避免脱节的一剂良药。(庞昊)

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