2015年8月14号西域帼号第六乘务组值乘的Z179次列车，在北京车站，8号车厢迎来了一波特殊的旅客，老年旅游团，此团共36位老人，年龄最长的一位爷爷今年75岁，最低的奶奶也已经62岁啦！为了使旅游老年团的爷爷奶奶们顺利的到达终点站，8号车厢的乘务员祁艳容耐心的为爷爷奶奶们讲解列车上的安全注意事项，由于有的老人年纪大了，听力不怎么好，听不太清楚我们说话，8号车厢的乘务员祁艳容就不厌其烦的一遍一遍的为老人讲解，直到老人嘴角露出会心的笑容，一路上为了防止老人们烫伤，尽量不让老人去电茶炉接打开水，祁艳容不间断的为老人们供应开水，时时刻刻保证暖水瓶满水，在车厢里人流多的一些高峰期（清晨旅客刚起床、早中晚餐时间、列车到大站前）老人们要使用厕所时，祁艳容都会主动搀扶老人们使用厕所！一路上祁艳容待这些老人如自己的爷爷奶奶一样、而老人们也当她为自己的孙女似的！

       美好愉快而感恩的一趟乘务工作即将结束，在工作中我们西域巾帼的儿女们会不断用我们的真心、诚心、耐心 、细心服务每一位有缘乘坐我们Z180/179次列车的旅客！

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