著名心理学家鲁斯金教授在给自己学生上课时，做了一份调查问卷，他对学生们说：“一个人不能说话，也听不明白别人说的话，生活完全不能自理。而且总会莫名其妙的在一天中数次大发脾气，有时在半夜大声喊叫，嚎啕大哭，直到有人过来安慰，才会停止，我想问一下你们，有谁愿意来照顾她呢？”学生们听后都表示这种事情太麻烦，没有人愿意去做的。可当教授说出这个人就是自己一岁的女儿时，态度则都有了很大的变化。

从这件事情不难看出，态度的转变取决于对事情的认知程度，有人会问：态度是什么？态度是人内心中的一种潜在意志，是能力、意愿、想法、价值观等在工作和学习生活所体现的外在表现。态度就是自己区别于他人，使自己得以成功的一种能力。

对于我们干铁路的来说。工作态度决定了工作成绩。做一件同样的事情，从不同的角度出发，会有不同的结果。面对安全，我们的态度由“要我安全”变成“我要安全”，面对自己的工作岗位，我们的态度由“我付出了，我奉献了”变成“感谢单位让我拥有了这份工作”，面对违章违纪，我们的态度由“无所谓”变成了“杜绝两违，从我做起”，面对标准化作业过程，我们的态度由“干惯了，成熟老练了”变成“必须严格要求自己，坚决执行，不得有误”，面对困难，我们的态度由“绕道而行，事不关己，我不操心”变成“主动出击，敢为人先”，面对规章学习和考试，我们的态度由“敷衍了事，走走过程”变成“认真、细心、负责”。就这样长期以往，永远保持主动，积极乐观的精神和态度，快乐工作、快乐学习的心境，我们手中的工作就不再是一种负担、累赘。为什么米卢当中国男足主教练的第一天，就提出“态度决定一切”的执教思路，在他手里，没有大牌球员，没有特权，没有待遇之分，一个目标就是为了实现中国足球的世界杯之梦，就是看重球员自己本身的态度，没有一个好的态度，任何东西都无从谈起。因为这样，才能从平平常常的工作当中，发现最大的乐趣，体现出自己最大的价值，获得工作给予的最多的奖赏。