在越来越激烈的交通服务竞争当中,铁路服务想要取得优势发展需要进行服务举措改革。从2015年6月10起,铁路部门将推出“变更到站”新服务措施,具体内容是指旅客进行购票后,如下调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。这是铁路服务更加人性化优势化的重要体现,很好地表明了铁路部门能够从旅客的实际需求出发,更多的考虑到旅客的感受,为他们提供更加合理科学的铁路新服务。铁路“变更到站”服务举措使得旅客在购买车票上更加实惠,旅客在变更到站中,如果新车票票价高于原车牌,只需要补足车票差价即可,并不需要支付原车牌的退票费;如果新车票票价低于原车票,只需要支付差额部分的退票费用。因此给旅客更好地得到了经济上的优惠。
铁路“变更到站”服务举措的推出是铁路服务更为优质化的重要体现,现在人们再也不用担心改变行程所带来的麻烦,而是更加放松地进行出行之程的享受。因而铁路“变更到站”服务举措的推出是具有关键性意义作用的,给广大旅客的出行增添了无限的便利性,从而让我们的生活享受水平得到更大的提升。铁路“变更到站”服务举措的推出也是铁路服务改革成果进步的新体现,让铁路发展进入更好更快的发展阶段。由此可见铁路服务正在进行积极的策略改造,旨在为广大旅客们提供更为优质合理的铁路服务,从而让铁路发展更具前景性。
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