今日有旅客购买火车票时,发现车票变了样,售票车站、检票口等信息的位置都变了。记者从铁路部门了解到,新版火车票从本月20日起已经在国内部分城市试发售,而从8月1号开始,新版车票将在全国范围内全面替代旧版车票(来源 6月28日 网易新闻)
说到火车票的改版,对于广大旅客来说已经不是什么新鲜事了,我们可以看到,从铁路部门实施改革以来,火车票就在顺着民意一次次的改进完善。2012年的实名制车票全国发行,火车票进入了实名制时代,随后为了确保火车票信息的泄漏,火车票将身份证的四位数字用星号进行替代,进一步完善了实名制车票,也就是在当年的九月份,铁路部门又对火车票上面的车站名称进行了规范,全部采用了拼音进行书写,到2015年的3月火车票的背面也进行了一次换颜,对须知内容进行了完善。这一一的变动和完善,我们不光看到车票的“面容”在变,更多的是看到铁路的服务意识、便民举措在变,“铁老大”不再是那么高高在上,他也正俯下身段,潜移默化的“飞入寻常百姓家”,贴近人民,从细微之处关注者百姓的生活,一点点拉近自己和旅客货主们疏远的距离。
笔者从票面细细观察后,发现换“新颜”的火车票有以下几点变化,首先是换装的火车票要比原先的看着更加舒服方便,其次是起发站、到达站更清楚,一目了然,最重要的是发车日期时间等重要乘车信息并排,这个小小的变化避免人们不注意日期耽误行程。另外,就是受争议的 “买票请到12306,发货请到95306”标注字样,很多网友觉得铁路拿着火车票在打广告,但我们换个角度来看,这实则是一种温馨提示,无疑在旅客不清楚如何购票及办理货运时给了很大的帮助。总之,笔者觉得此次火车票的改变,它是优质服务、兴路强国的一个标志,不管社会接纳趋势是什么?我想铁路只要做好自己,从“人民铁路为人民”的宗旨出发,为自己代言,新版火车票的推行必将实至名归。(小勇)
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