近日来,笔者从铁路部门获悉,正面信息进行微调后的新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。有媒体报道,新版火车票上面加影买票请到12306,发货请到95306”是铁路部门在为货运“打广告”的一种新方式,用心可谓良苦。
铁路货运改革已经进入第二个年头,铁路总公司也提出了向现代化物流企业发展的方向。铁路部门连续推出了12306网站和95306网站,那么铁路货运的95306网站到底为客户提供了哪些服务呢?从95306网页上,笔者发现了网页功能强大,主要开展三项服务业务:一是提供铁路货运电子商务服务,开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务;二是提供大宗物资交易服务,支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、化工等十一个品类物资在线交易并提供配套物流服务;三是提供小商品交易服务,包含商品选购、在线支付、物流配送、网络营销、客户服务等功能。近日更是推广了网上提赔业务。麻雀虽小,五脏俱全。从货主角度来看,这是一个较完整的服务系统,在良好的发展下,95306势必会成为企业物流俱乐部。
鼠标遇上钢轨,且看铁路总公司布局电商物流。铁总陆续开通这些网站,只为了能更好的服务客户,向现代化物流转型。铁总积极解决两端物流,运用新兴的互联网时代产物,大力推广货运,可谓用心良苦,甚至改变了很多货主的习惯选择,铁路部门充分认清自己优劣,积极进行物流转型。
当鼠标遇上钢轨,也许我们有一天真的能看到物畅其流,坐在家中货物运输到全国各地乃至世界各地,当美好的事物出现时,任何一个善良的人都会选择包容,支持。不妨给铁路总公司一点空间,然后我们再拭目以待吧。
(何丽虹)
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