很多人经常乘火车，但有不少人在乘火车时因为一时的脾气，与乘务员发生争执，结果是出口成脏甚至大打出手，导致乘务员无法正常工作。如果是男客运员还好，一些身材弱小的女客运员，有时候因为工作职责，劝阻旅客不要随意进站，或者要求其在规定时间进站时，都可能被一些不讲理的旅客所殴打。

本是要为人们服务，给大家提供便利，却不想因为自己工作原因受人辱骂甚至是殴打，想想就觉得可怜。且不说这些伤害最终如何处理，单从旅客角度来说，就是不应该的。我们的社会是法制文明的社会，我们在做很多事时需要按照规矩来办事而不是任意妄为。只有人人都尊重制度，社会才能正常运转，人们才能享受安宁和谐的生活。而尊重这些普通劳动者，就是这规矩中的一条。

铁路为人们提供便利，方便人们的出行，为人们创造良好的旅行环境。作为享受铁路服务的我们，虽然不需要对他们给出过多的赞美或者称颂，但是最起码的尊重是我们需要做的。尊重他们的工作，遵守公共场所秩序，这是我们每个人做为社会人都应该做到的。况且，再仔细想想，如果这些为我们服务的人员，经常性地受到暴力的对待，使他们产生抗拒和厌烦心理，甚至于换掉工作。一个人不影响，一旦是群体的行为，那必然会影响我们的正常出行。