16日，济南火车站发布信息，预计20日将迎端午节客流最高峰，旅客发送量或达9万人次，约为今年春运首日发送量的2倍。据悉，19日和20日已预订客票未取率达95%，火车站替您着急了。

端午小长假临近，铁路客运将迎来客流高峰。据了解，截至16日中午12时，通过电话或网络订购19日济南火车站出行客票的情况为已售36239张，尚有32364张车票未龋铁路部门呼吁网络购票旅客尽早取票，切莫扎堆在客流高峰期取票，以免耽误你的行程。

眼下，随着网络购票受提前购票政策影响下，网购、电话订票已经成主要购票方式，虽然购票变得容易多了，但却出现扎堆取票的现象，到手的票不及时取，而是选择在开车前1小时至2小时抵达火车站取票。

如果说这3万多人同时来车站的售票厅取票,那将相当于3万多人重新排队购票,这样不但增加车站工作量，也很有可能会导致不少乘客不能及时乘车。在短短的1至2小时是办理不完3万多人取票的，就算你放弃取票，退票的时间都没有，不但误了你的行程，闲置的车票资源浪费，这种现象谁来埋单！

笔者认为，广大旅客都要认真遵守网购车票的有关制度，及时取票、及时退票是一种美德，尽量避免扎堆取票，给铁路部门创造正常、良好的工作秩序，为旅客顺利出行服好务，减少资源浪费也成全了未能成功购票的其他了乘客。如果旅客都能顺利购票，按时取票，大家齐努力构建和谐、平安、快乐的旅行。