“变更到站” 旅客出行新福利

改革频频，举措多多的铁路部门最近又有新动作了：自今年的6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”的新服务措施，为旅客们提供方便、更快捷的售票服务。

常做过火车的人都有体会，按现行的铁路规定，旅客购票后再改签，只能变更车次、日期、席位，如果想变更到站，则需要先退了原先的票，再买新的票。所以，乘坐火车的人，也一般都是早早确定好了目的地和时间，也都提早到车站等候火车的到来，避免因赶车而造成的紧张。

但是，总会有一些突发的情况，使得人们不得不更改自己的行程，这时候先退票再买票的方式就显得有些繁琐，有些耽误时间了。同时，因为开车前15天以上退票才不收退票费，所以，临时改变行程一般还得再掏出来退票费，可谓费时费力还费财。

放在从前，因为临时变更行程而改签的旅客还是少数，偶尔的改签还不会造成太多的负担；而现在，随着铁路的飞速发展，人们生活水平的不断提高，城市间乘坐火车、特别是乘坐快速的高铁相互往来的人越来越多，临时改变行程已经相当普遍，旅客们迫切需要简化改签车票的方式。

为此，铁路部门顺势推出了“变更到站”的服务措施：当旅客购票后，如果需要调整行程，如果需要变更目的地，只要你在车票的预售期内，开车前的48小时以上，无论是去车站售票窗口，还是去火车售票官网，都能变更新的到站，无需将原车票退票后再购票新票。改签时的办理手续也将大大简化，旅客如果要“变更到站”。只需到车站窗口办理一次手续，而无需像过去那样到车站排两次队了。

新举措的推出，将大大降低旅客变更行程时所产生的时间和成本，同时，旅客在出行前能够根据自身需要，更加灵活的调整出行计划，提高出行的质量。

作为一个全力进军市场化经济的运输企业，铁路部门总是把旅客放在第一位，用舒适的乘车环境来招待旅客，用先进多样的售票方式来方便旅客，也用细致周到的服务来满足旅客。笔者也相信，在人性化的铁路服务面前，在亲民的铁路政策面前，旅客乘坐火车出行的旅途将温馨而又愉快。（路网星空）