无理占座，考验的不止是民心

5月3日22时46分，一则名为“高铁无理占座哥”的视频引发网友关注，这是继今年2月之后，又一起高铁乘客占座并与乘务员发生冲突的事件。经铁路部门确认，视频中的列车是从宁波开往上海的G7514次，该事件发生在上海铁路局杭州客运段。

视频中的男子手持一等座的高铁票，却非要坐商务座，并以“腿放不下”为理由骂哭前来劝阻的乘务人员，口口声声说你们的座位需要改进，还自称混迹上海黑社会18年。而乘务人员始终在耐心礼貌的相劝，周边乘客也一直在解围劝说，鲜明的对比令场面相当讽刺，对这样的“上帝”，引众怒，不处理不足以平民愤。

平心而论，“一分价钱一分货”，一等座的价钱就该去坐一等座，高铁有高铁的规章制度，如果每个人都不按照规矩办事，那么整辆列车岂不要乱套？再来说说座位的事情，中国高铁作为李克强总理外交的一个重要手段，其设计对于整个世界都是通用的，高铁座位是经过科学的人体测算的，满足所有乘客的要求。而现场其他乘客也都没有反应不合适，仅你一人不合适，这明显是撒泼耍赖，无理取闹；再者，强行占用他人座位，同样是乘车，你让被抢座位的乘客怎么办？成年人做着小孩子顽皮的事情，这样的行为不仅仅是道德层面的问题，其影响已经违反了高铁规章制度，破坏了高铁的和谐环境。

近几年来，铁路部门一直秉承着“顾客就是上帝”的理念，尽最大努力满足广大旅客的要求，以现代化，科技化，人性化来服务大众，在运输行业中，高铁总是树立标杆，给人提供满满的正能量，而面对这样的旅客，对于高铁是一个考验，更对广大旅客的乘车环境是一个考验。其实社会中有这样一群人，打着“顾客就是上帝”的幌子，会做一些令人不齿的事情。归根结底，这些人没有意识到除了权利，还有应尽的义务。有权利坐车并提出意见，但也有义务保证其他旅客良好的旅行环境。视频中的男子就是一个特别鲜明的例子，尤其是该事件，完全属于无理取闹，要挟恐吓铁路部门人员。另一方面，我们反思，相关的执法部门可以遵章处罚，让他知道要为自己的不齿行为付出代价，有足够的震慑作用，那么整件事对社会将是以法视人，彰显正义。

和谐社会需要我们每个人的共同努力，不管我们是服务者还是被服务者，都应该严格遵守社会公共秩序，在日常生活中，我们更应该严于律己，让自己成为和谐社会中的一员，监督身边的人和事，对这种破坏社会和谐的行为给予强烈的舆论谴责。