铁路12306网站发布公告:5月6日起,铁路部门将通过互联网和手机购票的时间由原来的“开车前2小时”以上扩展至“开车前30分钟以上”。
叫好者一是认为:旅客可以在去车站的路途中使用互联网或手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利。
叫好者二是认为:铁路部门将互联网和手机购票时间由原来的开车前2小时扩展至30分钟,同时将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内,让旅客在“任性”出行路上迈出了一大步。
当然还有叫好者三、四,以至更多。而笔者认为:铁路部门只是顺应互联网时代发展的潮流,利用互联网技术对外方便旅客,对内减少成本。随着智能化手机和各种互联网终端设备的广泛使用,通过互联网和手机购票已经逐步成为广大旅客购票的主要渠道,也成为一种潮流,势不可挡。
随着经济社会的不断发展,时间变得越来越宝贵。按照以前的互联网和手机购票要求,必须在开车前2小时购票,而现在只需提前30分钟就能搞定,免去了排队购票的麻烦,无疑给临时出差和随到随走人士带来了极大的便利。
实际上铁路是最大的赢家。一是淡季能买更多的车票,当然旺季如春节是个伪命题,原先开车前的剩余车票只能靠窗口人工售票,速度有限;二是铁路部门可以减少因开窗的人工成本。
其实,相比较于高铁,这一新政对不能用身份证当车票的老火车站来说,可能还有一很大的问题,就是换票机器、或窗口的原因造成换票时间不够。期待铁路部门持续改进。
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