“记者从中国铁路总公司获悉,自5月6日起,铁路部门将通过互联网和手机购票的时间扩展至列车开车前30分钟以上。新规实施受到广大旅客的欢迎,大大方便了随到随走旅客的出行。”(5 月10日 新华网),这则消息让乘坐铁路出行的人们眼前一亮,有了新感觉。
眼下,互联网高速发展,铁路充分利用互联网购票的优势,为旅客提供便利。“网购火车票时间延长至开车前30分钟”,这意味着,旅客可以在去车站的路途中使用互联网或手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利。
但凡事要两面看,作为旅客,要提前谋划好自己出行时间和路线图,切不可“行也匆匆,去也匆匆”,给自己的旅行造成背动。作为旅客,要理解铁路推出这项措施的本意和初衷,是为了方便一些因特殊情况而改变行程的旅客。旅客切不可曲解了铁路的用意,静等30分钟而出现扎堆购票的情况。
网购火车票时间的变化,是铁路部门经过充分论证推出的举措,是有益的尝试。现代社会网络发展迅速,为网购火车票时间延长至开车前30分钟提供了条件,铁路部门针对旅客的需求,购票改革呈现出人性化和灵活性,充分利用有限的资源 ,一切以服务、便捷旅客为中心。
“网购火车票时间延长至开车前30分钟”,这项措施的实施要经过时间的检验。这需要旅客的配合,做好出行准备,享受铁路的便利。及时登录查看余票信息,准备好物品,做好出行准备,一旦有票,就及时出发。
铁路推出这项举措,对铁路部门而言,充分解放了铁路的有限资源,使铁路的余票和空座位得到充分利用。而对于急于出行而又没有车票的旅客而言,他们可以利用铁路推出的这项新举措享受最后的盛宴,解决出行的难题。这项举措的推出其实也给铁路造成了压力,铁路的出行秩序经受着这一变化的考验,但只要是有利于旅客的,铁路在精心准备为旅客铺就坦途。
为了这项新举措的顺利实施,铁路还有很多工作可做,铁路要加大宣传力度, 让旅客对这项措施有充分了解,让旅客提前做好出行准备,铁路部门也要充分预想,做好应对,让旅客顺利、提前坐上车。
一切以人民为前提,人们发现铁路在变得更加人性化,更加灵活,铁路推出的一些举措,在实践中不断完善、提高,铁路俯下身子倾听民意,铁路在不断剖析自身的工作,这样下去,铁路和旅客贴得更近,铁路在得到旅客谅解的基础上会更好地发展。(张凯民)
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