为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法。自2015年5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上扩展至列车开车前30分钟以上。

此调整出台之前,旅客最近只能买到2小时之后的火车票,为此有不少人要在火车站苦等,造成人满为患的局面。有网友曾经有过类似的经历:“从以前的开车前2小时,12306网站就不发售车票,只能苦等下一趟列车,现在调整到开车前30分钟,再也不怕在排队时耽误出行了。”

据了解,铁路互联网购票自2011年推出以来,已逐步成为广大旅客购票的主渠道。随着高铁陆续成网,高铁和动车组列车的不断增开,广大旅客的公交化乘车需求不断增长,对便捷购票也随之提出了新的要求。火车购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟,虽然是一个技术上小调整,但还是让很多人拍手叫好,为此点赞。网友“桀骜不驯的绵羊”在微博里表示:“从两小时到半小时,铁老大越来越惠民了”。也有网友“硕硕的棉花”称:“真好,以后可以来场说走就走的旅行了”。

铁总有关负责人称,此次铁路部门扩展网购车票的时间,旅客可以去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误。同时,作为配套措施,铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内,这样既为旅客便捷购票创造条件,同时也能使多余的车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票。乘客只要不晚于所需乘坐列车前30分钟,均可慢慢悠悠的购票了!随时随地,轻松购票。(陆文游)