记者从铁路部门获悉,5月6日起,铁路部门将通过互联网和手机购票的时间由原来的“开车前2小时”以上扩展至“开车前30分钟以上”。这意味着,旅客可以在去车站的路途中使用互联网或手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利。(京华时报5月5日)
最近网上最流行的话,莫过于“世界那么大,我想去看看”。很多人都梦寐以求一场说走就走的旅行,可人们常有各种借口,忙、没时间总是挂在嘴边,好不容易做好项目完成工作准备好行囊抽出时间想去走走,购买火车票的时限又变成了一项阻碍。
随着铁路事业的迅速发展,多种购票渠道也越来越广泛使用,从以前的彻夜排队买火车票,到现在“电话订票”、“网上订票”等措施的出台,人们动动手指就能轻松的买到票,信息化不仅丰富了旅客的购票渠道,还减少了旅客购票的流程和时间。12306手机APP一经推出,就在下载排行榜的前十名。铁路信息化服务彰显“亲民本色”,让旅客们感受到了“人民铁路为人民”的服务宗旨,网络购票系统的不断完善和健全不仅为我们提供了方便,也有效的阻止了违法手段倒卖车票谋取暴利的“黄牛党”,铁路总公司从服务旅客方面不断提高质量,也增强市场的竞争力,同时也代表了铁路企业发展的速度和质量,让出行的旅客感受到铁路企业的进步和发展,竭力为旅客打造“温馨、舒适、便捷”的出行!
铁路是大众化的交通方式,承载着无数旅客的生命安全,铁路也以其安全性高而得到旅客的信任。而开车前30分钟可购票,让老百姓说走就走的旅行,看似为旅客服务前进的一小步,却为众多旅客的出行带来了极大的便利。
最后笔者想说,在科技发展的今天,技术支持与服务质量应该成正比,希望铁路相关部门不仅在购票时限上放宽时限,更应该在进出站、取检票、安检上加大整改力度,让方便出行成为常态,让温馨出行陪伴全程。(文/黄嘉慧)
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