信息被泄露，究竟是谁之责？

“我想注册成为中国铁路客户服务中心12306网站的用户，没想到身份信息已被他人抢注了！”“别人怎么能够轻易地利用我的信息，这里面的风险是不是太大了？”杭州读者范先生最近向《市场导报》维权中心投诉，讲述了一起令他大为费解的事情。导报记者了解发现，类似的情形已有较多发生，其中可能潜伏的隐患，则是众人所共同担忧的。

看到这条消息，笔者想起了年初时某些网站的宣言，什么保护您的身份信息，什么温馨提示。本不是正规的铁路售票网站，却以一副主人的姿态展出来，对民众说，我是主人，让人想想都觉得好笑。除了这些高调的“假主人”，还有挂羊头卖狗肉的。一些旅游网站，堂而皇之地宣称在自己的网站上可以买车票，结果是很多人相信这些杂牌军，抛弃了正统出身的12306网站。

民众选择哪种渠道购票，是大家的权利，但是不得不提醒各位的是，公民的身份信息很重要，随意泄露会给自己带来不可估量的损失。就像上面那位范先生，他本身应该是在一些商业用途很强的网站上泄露过自己的身份信息，所以在他想要在12306注册时无法注册。只是无法在正规网站购票，这已经严重影响到公民的正常生活，如果是因此损失财物，或者涉及到法律层面，公民到时候会面临更大的麻烦。

在信息化的今天，将来定然是趋向实名化，公民生活中重要的卡片、相关证件，都需要进行实名认证，可以预见将来会形成一整套完善的制度，届时一人一卡，一个身份只能适用一人，一旦身份信息被盗窃或者泄露就无法正常地进行网上交易或者办理相关手续。所以，要避免这种尴尬事件的发生，人们从现在起就要提高保护自己身份信息的意识，尤其是不要贪图一时之利，将自己的信息告知他人，比如找黄牛买票，或者登陆不正规网站购票，这些都有可能引发信息泄露。

当然，信息不但是公民自身意识不足，同时也是相关部门监管不够，对于网络没有强有力的制度和法律给予保障。虽然在信息泄露的第一时间，铁路部门已经给出相应回应，但问题的根本原因还是尚待解决，仅仅依靠法律的事后防范显然是不够的。作为国民信赖的交通运输部门，中国铁路公司掌握着全国大多数公民的重要身份信息，因此铁路部门必须承担起保护公民信息的主任。一方面，铁路部门需要从技术层面进行事先防范，不断更新网站防护技术，从源头上防止类似侵权行为的发生。

另一方面，政府、社会也要介入其中。保护身份信息，对我们每个人来说都很重要。所以这并不是铁路一家之责，而是全社会之责。相关部门要加大对非法网站的打击力度，加强网络监管，净化网络环境，还人们一个纯净、安全的网络。还有重要的一点，受利益驱使，黄牛党们也在不断地钻空子，给铁路部门找麻烦，铁路一直在与黄牛斗智斗勇保护旅客的信息安全。因此，只有集社会之合力，人人都拒绝非正规网站，拒绝给黄牛提供便利，信息泄露事件定能得到圆满的解决。