18日至19日上午,中国铁路总公司在沈阳召开铁路现代物流建设现场会。会议主要目的学习借鉴沈阳局经验,加快推动铁路向现代物流企业转型发展,创新铁路发展方式和经营模式,发挥铁路在综合交通运输体系的骨干作用,促进我国经济社会持续健康发展。(《人民铁道》)
从新闻中看出,铁路这次学习沈阳局“全品类开发、全流程服务、全方位经营、全过程管理”的思路,来达到发展铁路现代物流,降低全社会物流成本、更好地发挥铁路在综合交通运输体系中骨干作用的客观要求,推动铁路货运向现代物流转型发展方面迈出重要步伐。
作为一个企业铁路来说,要发展铁路现代物流,走在运输物流前源,就要以满足客户需求为目标,以信息化为支撑,通过发展全品类物流、提供全流程服务、开展全方位经营、实行全过程管理,通过自身努力实现运输、仓储、货代、加工、信息等业务融合发展,达到安全便捷、低成本、全天候、绿色环保的优势。提升运输市场的知名度。
那么如何完善制度来适应货运市场,更好的向现代物流转型方面发展?个人认为就是铁路部门提出的“方便受理、快捷运输、优质服务、合理收费”等问题。既在方便受理方面,要坚决取消货物受理中间环节,全面实现货物敞开受理、方便受理;在快捷运输方面,要创新运输组织,大幅度压缩运到时限,真正使铁路运输紧贴市场;在优质服务方面,要树立新的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,办客户之所需,以优质服务赢得客户认可;在合理收费方面,要坚决实行一口价,灵活确定价格策略,提高铁路在物流市场的适应力和竞争力。
笔者认为铁路在抓好货运服务的同时,还需加强“硬件”和“软件”等方面的落实和完善,硬件就是要加强物流基础设施建设。合理规划物流网络布局,加快实施短平快项目,抓好新线物流设施建设;在运输方面,还得优化运输组织方案,发展集装化运输,按照市场需求组织铁路运输生产,做到及时受理、简化手续、快速发送,减少中间待停时间,提高铁路物流运行效率;主要也是重要的一点就是提高接取送达能力和货物装卸水平,打通铁路货运服务“最后一公里”。让货运客户感觉铁路实实在在的物流速度。
所谓的软件完善,就是在铁路推出的95306货运网站建设,努力完善系统功能,如货运流程、流通、车流位置等信息化平台化,公开透明度,提高铁路物流信息管理水平;快速受理业务,便捷发送;多层次、多方面为货运客户提供查询、货物跟踪等,达到铁路与客户货运运输信息共享的目的。
我们相信铁路这次向现代物流企业转型发展的改革,将是一种动力,依靠这种动力更好满足客户需求为目标,通过努力将铁路发展成为具有市场竞争力的现代物流企业,并与其他交通运输方式有效衔接的现代物流服务体系,走一条具有中国特色的铁路现代物流发展道路。我们期待着!(屈伟明)
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