根据《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》,有视力障碍的旅客从今年5月1日起就可携带自己的导盲犬乘坐火车。据了解,这是铁路部门自1997年《铁路旅客运输规程》规定“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”后,18年来首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。(广州日报)

铁路部门因担心导盲犬之类的动物带上火车造成病菌流动和狂躁伤人,出于安全考虑禁止乘客带导盲犬上火车。但自今年三月份“导盲犬乘车被拒”风波后中国铁路总公司引起了高度重视,迅速行动,与中国残疾人联合会共同研究后,短短一个多月时间,制定出《残障旅客携带导盲犬进站乘车规定》,允许有视力障碍的旅客从今年5月1日起携带自己的导盲犬乘坐火车。

 铁路“三个出行”明确了“安全出行”是铁路服务的根本和基础,所以在之前没有解决导盲犬上车安全问题之前,禁止导盲犬上车,是对乘客安全的高度负责,但这种负责确从另一方面与视障旅客的方便出行相冲突,铁路部门能够及时认识到问题,放下“铁老大”的架子,虚心接受广大旅客朋友的意见建议,为百姓办实事,为导盲犬乘车安全问题解决后顾之忧,小举措凸显铁路大关怀,彰显了“人民铁路为人民”的大爱。

铁路发展到今天,市场化不断推进,安全出行这个根本要求已经太低,铁路服务在确保旅客安全出行的基础上不断提升服务品质,正逐步从安全出行迈向方便出行!