铁路部门给“导盲犬”发车票 体现人文关怀

今年3月份曾引发社会关注的盲人携带导盲犬坐火车遭拒的问题终于有了解决方案。青年报记者昨日了解到，中国铁路总公司办公厅与中国残疾人联合会办公厅已联合发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》，该规定自5月1日起施行。这也意味着，下月起，盲人旅客即可携带导盲犬乘坐火车。（青年报）

随着总公司和残联发布的规定，5月1日起，盲人可以携带导盲犬乘坐火车，这是即民航、公交、地铁后，铁路也为盲人出行开启绿色通道。

导盲犬是盲人的手帐，他是经过严格训练的犬，具有自然平和的心态，不会对人具有攻击性，能长时间保持安静，并具有训练合格证和检疫证书后方可“持证上岗”。在人流密集的火车站和列车上都能很好的保持自己的“情绪”，不构成对旅客的威胁。

中国是世界盲人最多的国家,约有500万,占全世界盲人口的18%,低视力者600多万,视力残障人士已经成为一个特殊的社会群体。为社会弱势群体提供便利，是一个国家文明程度的体现。长期以来，铁路部门就致力于在购票、进站、乘车等方面为残障人士提供无障碍服务，例如之前12306网站也开通盲人图片验证信息等措施。此次为导盲犬乘车开绿灯正是体现了铁路部门的“以人为本”的服务理念，体现全社会和铁路部门对残障人士的关爱。

值得称赞的是，铁路部门作为大型央企，能够听取民众的呼声，在认识到措施不完善时，及时的修改，知错能改的精神难能可贵，这是一种进步。不仅增强了铁路部门在公众中的形象为其它企业做了榜样，而且也切切实实的将旅客服务放在第一位上，这体现出走向市场化的总公司，依然不忘其为人民群众服务的本性，维护弱势群体的权益，在这里笔者要为铁路部门点个赞。