笔者注意到,当前在全国经济形势下行压力加大情况下,物流货运市场的竞争压力也更为巨大。但是在严峻的市场竞争中,笔者看到地处西北的西安铁路企业,另辟蹊径发挥铁路物流企业专业优势,创新推出一揽子物流外包合作服务,揽来了60多万吨化工产品货源。

笔者在新闻中了解到,西安铁路企业的营销人员在走访中了解到,陕西蒲城清洁能源化工有限责任公司建有5条、一次可容纳252辆货车的铁路专用线,由110余人负责维护专用线运营。但由于没有专业团队,其产品运输安全、效率均受到了影响。西安铁路在得到该企业物流对外招标的消息后,巧打团体牌,铁路工作人员主动上门营销,帮助蒲化公司测算物流成本,量身制订服务方案,参与企业公开竞标谈判,兼顾各方利益,尝试推出一揽子物流外包合作服务。

笔者认为,像是西安铁路企业的这种做法就很好,在当下货运竞争加剧的情况下,深度挖掘铁路企业自身的货运优势,将优势转化为市场竞争力,组建专业团队,为有需求的企业提供专用线委托管理及厂区内所有产品、半成品的仓储、装卸、调车、运送、发货等全程物流服务。这种一揽子的服务方式就很好,能为客户企业节约大量的人力、物力和财力。同时在结算方式上,西安铁路企业也实行一口报价、一次核收、一票结算,为客户提供最大便利。

这笔者认为,以西安铁路企业这种以客户为中心的专业物流服务模式,在市场运营中取得了双赢效果,很有典型示范意义,同时也为铁路企业闯市场提供了有益的尝试,这种经验值得推广。