“从中国铁路总公司获悉,经与中国残疾人联合会共同研究,中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定,并将于5月1日正式实施。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。”(据 中国经济网 2015.4.20)

笔者今天在浏览新闻时,看到上面这条新闻后觉得铁路企业的这项举措,体现了出了对残障旅客的人文关怀和铁路优质服务的不断努力。笔者觉得铁路企业在以往的日常工作中就比较重视残障旅客的出行,在购票、进站、乘车等方环节都出台了很多服务措施,并企业持续推进无障碍设施改造,努力为残障旅客乘车创造无障碍出行条件。

笔者认为,像是这次推出视力残障旅客携带导盲犬进站乘车措施,目的就是进一步提升无障碍出行服务水平,体现全社会和铁路对残障旅客的关爱。

同时为了共同打造一个的良好的乘车环境,笔者也建议,如有需要携带导盲犬进站乘车的视力残障旅客,最好在距开车前12小时,通过火车站的售票窗口或通过12306铁路客服电话,说明携带导盲犬乘车的需求。还请导盲犬的主人也及时为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等配套设施,以方便自己的出行和他人的出行,共同打造一个安全、方便、温馨的出行环境和出行感受。