中国铁路总公司规定视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车，将于5月1日正式实施。携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求，为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等。

由于活体动物可能携带的细菌、病毒在人群集中的地方存在较大的传播隐患，而车站、机场、码头又基本上没有设置检疫部门，加上猫、狗等宠物存在一定的攻击性，出于对乘客安全负责，禁止携带活体动物乘坐公共交通工具成为国际社会通行的办法。

然而，对部分视力残障旅客来说，导盲犬就是眼睛，不能携带动物意味着寸步难行，让原本缺陷的生活徒增无奈。此次中国铁路总公司率先打破行业传统，对导盲犬这一特殊“群体”大开“方便之门”，充分体现了铁路部门服务属性的回归，彰显出铁总自身在与“大众化交通工具”这一定位相匹配的“人文情怀”。

铁路部门为残障人实施的这一举措而感到欣慰，残障人本身就是弱势群体，你总不能让他们哪那都不去呆在家里吧，这对于他们的身心更无益处，同时他们有权享有健康人所享有的权利。

当然，导盲犬也是犬类，也存在攻击其他旅客的可能，铁路部门允许这类动物进站乘车的初衷是好的，但是切不可“只有政策、没有对策”。对携带导盲犬的旅客要重点看护，全程跟踪进出站、候车、上下车，毕竟视力残障旅客本来就属于弱势群体，“特殊照顾”无可厚非。而一旦发现导盲犬存在急躁、狂吠不止等异常现象，工作人员要及时加以控制，遇特殊情况必须果断将其驱逐出站，避免造成进一步的恐慌。

既然铁路部门允许导盲犬跟随主人乘坐火车，不论遇到什么特殊情况他们也会有很多相应的举措。毕竟铁路部门这几年对于大众的服务大家有目共睹。相信铁路部门每一次出台的新举措都会让大家满意。让我们拭目以待吧！