前段自网上热议,该不该让导盲犬坐火车。对盲人旅客来说,导盲犬就是他们的眼睛,他们的拐杖,是出行必不可少的伙伴。不过由于铁路部门还没有明确的规定,允许导盲犬和主人一起坐火车,也没有相关的措施保证其他旅客的安全,所以当时并不允许导盲犬上车。

在社会文明高度发展的今天,盲人和正常人一样需要外出,也不是每次出行他们都有人照顾。这时候对他们来说最好的陪伴,无疑就是导盲犬了。如果导盲犬可以和主人一起坐火车,既能保证盲人旅客顺利完成自己的旅行,也免去了很多不必要的麻烦。现在有消息称,从中国铁路总公司获悉,经过与中国残疾人联合会共同商议。中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬乘车规定,并将定于5月1日正式实施。携带导盲犬的残障旅客需要在开车前12小时,通过车站售票窗口或12306铁路服务电话联系铁路客服中心,说明携带导盲犬的需求并配合工作人员。

此消息对广大盲人旅客极其家属来说,无疑是天大的好消息。不用担心他们出门没有人陪伴,会出现各种意外,有导盲犬在火车上一直陪伴,能给这些特殊旅客极大的安全感,也让他们的家人放心了不少。虽然这只是铁路部门做好服务旅客工作出台的一项小举措,但是这其中铁路部门要做的工作很多。比方说,要周全靠谱到其他旅客的安全和感受,要协调相关部门做好安全工作,还要做好导盲犬上车相关事宜的办理。所以,铁路部门需要其他旅客的配合,与铁路一起做好这项工作,一起为特殊旅客提供温馨的出行环境,一起关爱特殊群体、为社会文明做出贡献。