法制晚报讯 中国铁路总公司规定视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车，将于5月1日正式实施。携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求，为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等。

根据《铁路旅客运输规程》中的规定：动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品被禁止带上列车。因列车这个特殊的公共场合，人流量多，空间狭小，为保证大部分的旅客旅行安全，铁路部门制定了这一条来约束想带动物乘车的旅客。确实动物的其不确定性往往给周边的人会带来许多不可预知的麻烦，在乘车时如果碰到见人就吠的小狗或是一个大纸箱里有几只鸡鸭，本来车厢的空气就不好，再碰上难闻的鸡屎味，那真是“一个头两个大”。而5月1日开始铁总发布了视力残障旅客通过申请就可携带导盲犬进站乘车的规定一出，引起不少的讨论，有叫好的说终于有部门关注到这一块弱势群体，也有些反对的声音说动物上火车不安全，对自身的安全没有什么保障。在这里笔者真的想给铁路部门鼓个掌，因为铁路部门做了第一个吃螃蟹的人，不论是航空还是汽运都是禁止导盲犬乘车的，而铁路部门经过、与中国盲人协会、导盲犬使用者代表、导盲犬训导师代表一起研讨后，推出了这一举措，再次体现出铁总坚决贯彻“三个出行”的原则，即“安全出行、方便出行、温馨出行”，笔者相信“导盲犬”这个词很多人知道，但真正了解导盲犬的人有多少，真正接触过的人又有多少，导盲犬是经过训练专门给盲人带路的犬，一般是大型犬，经过训练相当于盲人的眼睛帮助盲人完成一些生活上的难题，一条合格导盲犬是不会乱攻击人的，只会帮助它的主人完成主人给予的命令。铁路总公司能大开方便之门，受惠更多的残障旅客，笔者由衷的想为铁总点个赞，铁总已由 “铁老大”转变成为了“铁小二”，尽可能的放低姿态，聆听旅客真正需要的是什么，从各种需求中结合自身的特点，制定出可行的、能行的措施，从根本上解决旅客的困难。

实践是检验真理的唯一标准，铁总出台的这一举措能不能使视力残障旅客真正得到方便，这还是一个未知之数，不过笔者相信只要用心服务、用情服务，总会等到旅客的一个赞的。