在疾驰的动车上,一位老人出现中风征兆,列车长紧急协调,动车得以临时停靠最近车站。16分钟内,老人被送上急救车,截止报道为止老人已经转危为安。(新闻网)
类似这样的新闻,笔者听过不少。面对突如其来的状况,列车长和其他工作人员能够从容有序的应对,挽救宝贵的生命,正是因为他们恪守自己的岗位职业,并拥有高尚的职业道德和情操,才能够临危不乱,保障旅客的人生安全和行车安全,从中我们可以看出什么是业界良心,什么是以服务为宗旨,待旅客为亲人,更可以看到一个优秀企业良好的管理秩序。
这时笔者忽然想起某车站进站前的标语——“心系安全,情牵旅客”。近些年铁路的变化大家都看在眼里,想想高铁动车、想想网络购票,甚至列车无线WIFI,能够做到的,铁路部门都尽力去做了,都是为了能让广大人民享受到最好的服务。不管是节假日还是自然灾害突发,铁路部门都会采取各种措施保证行车安全,保障旅客安全乘车。平常我们在车站里也总会听到广播提醒旅客注意安全,也看到工作人员拿着小喇叭在宣传“各位旅客请排队上车,先下后上,注意脚下台阶,注意安全”。“顺利上车,平安下车”不仅仅是旅客所追求的,也是铁路部门所希望的。
最后笔者以自己多年乘车的经验提醒大家,坐车时记得带随身备用药品,如果遇到意外情况发生时,可以在第一时间找列车员或者车长寻求帮助。
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