清明假期出游成了“火车站半日游”。4月3日晚,30余名通过途牛旅游网预订旅游团的游客,因手持非实名制火车票而滞留北京西站。记者昨日获悉,途牛旅游网已表示将退还这些游客全额团款、赔偿违约金并报销相应的交通和住宿费用。(4月6日 光明网)
假期出门旅游已成为许多人放松心情和休闲娱乐的方式,特别是眼下的清明时节,春花烂漫,能在大自然中感受春天的美好,是多么快乐的事。然而,因为旅游火车票的非实名制不能坐车,那种懊恼与失落的心情可想而知,这里,不论是途牛旅游网还是什么代理商的问题,总之,这个清明假期,30余名游客没能出去旅游的事实,还是给许多想利用假期出门旅游的人提个醒。
我们先说说这30余名游客,在拿到与自己身份证信息不同的火车票后,第一时间就应向旅行社反映,尽可能争取自己的权益不收损失,看看有没有补救措施,毕竟游客是以旅游为目的,而不是在于索赔。其次切不可看见手中的火车票不符合规定而漠然视之,帮助旅行社一起心存侥幸,企图蒙混过关,殊不知,这样不仅给个人带来损失,也使假期泡了汤。好在30余名旅客是在出门前被拒绝乘车的,如果游玩回来,在异地被拒绝乘车,情形岂不是更糟。
让我们来再看途牛旅游网,无论是何种情况致使游客坐不上车,总之,形成的事实使得自身的形象一时间难以挽回,最直观的让人感到旅行社不守规矩,违规操作,不仅如此,还要赔偿,自身的利益也遭受损失。而这起事件责任的始端就是因为没有严格按照铁路实名制规定买票,也许是怕先订票揽不到客,或许是怕揽到客买不到票,虽然都是为了收益和发展,但失去了底线,不按规定办事,最后伤害的只能是自己。
在崇尚诚信守法社会的今天,无论是企业还是个人,守规矩,行正道,短期或许看不到什么实质好处,但能立足于长久,切莫近利图快,丧失原则,否则不仅迷失了自我,也将自己推向难以反转的境地。
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